出雲店スタッフブログ

出雲店の山形です。

 

お久しぶりでございます。

 

ブログを書くことが久しぶりすぎて何から書いていいのかわかりませんが、私の頭の中は納期のことでいっぱいです。

 

 

 

コロナによる半導体不足の状況。半導体以外の部品も、海外のロックダウンに伴い供給が著しく低下し、生産が滞っている状態です。

 

 

「私の車の納車はいつですか？」というご質問に対し、明確に答えられない現状が私は悔しいです。

 

 

「わかりません」という答えはしたくないのですが、本当に先のことがわからず具体的なことをお伝えできない現状が苦しいです。

 

 

お客様も、「最近の車は長納期で時間がかかる」ということを理解してくださる方が増え、以前であれば車検の１ヶ月前〜３ヶ月前に検討し始めておられた方も、半年前や、もっと早くから検討してくださる方もおられます。

 

 

「車検までまだ○ヶ月もあるから、さすがに・・・間に合うよね？」という質問に、歯切れの悪い回答しかできない自分に苛立ちすら感じます。

 

 

私ですらこの状況なので、お客様の待つことへのストレスや辛さはもっともっと大きいものだと思っています。

 

 

 

全てというわけではないのですが、新型車はすぐに半年以上の納期になります。

 

車検が近い方、早く乗りたい方は、現車を見ずにご成約されることもあります。

 

「実際に車を見てからだと、注文が集中するので間に合わないかもしれません。半年以上かかる可能性も十分にあります」という案内を私からすることもあります。

 

そういった言葉に理解を示してくださる方もおられるのですが、そのような方にさえ、いつ納車できるかがご成約時点でお伝えができない状況です。

 

「ふざけるな！」と言われてもおかしくないことだと思います。
 

「こっちは車も見ずに購入を決めたのに！」と。

 

購入しているのは駄菓子じゃありません。数百万円もする車です。

 

本当に申し訳ない気持ちです。

 

自分の力でどうにかできる範疇を超えていることへのもどかしさで苦しいです。

 

 

 

本当に、１日も早く、元通りに戻って欲しいと思います。

 

「山形くん、海外旅行が好きなのにコロナで行けずで辛いね」

 

と声をかけてもらうことが多々あるのですが、確かに辛いのですが、そんなことがどうでもいいことに思えるくらいに、楽しみに待っておられる方にお車をお届けできない現状が辛いです。

 

 

毎日、ふとした瞬間に胃が痛くなります。正直なところ、胃が痛くなった経験がなく、漠然とお腹の辺りが痛くなったことしかないので、自分の身体のどこに胃があるのかわかっていないのですが、本当に気を抜くと心がやられそうになります。ですが、お客様のどこまで待てばいいのか分からない苦痛に比べたら大したことではありません。比較することすら失礼です。

 

 

ブログも、この状況下で一体何を発信すればいいのか分かりません。

 

普段ならブログを書き始めるといくらでも出てくるどうでもいいくだらないことを、なかなか文字に起こすことが困難です。

 

 

 

毎回このような文章だと気が滅入る方もおられると思うので、このような投稿は今回限りにさせていただきます。

 

今回はここまでにさせてください。

 

見苦しい文章を失礼いたしました。心が病んでいるわけではないのですが、思ったことを今回そのまま文章にさせていただきました。

 

 

 

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