スタッフインタビュー
雲南店 サービススタッフ 周藤 崇俊
2020年6月インタビュー
入社8年目になるエンジニアリーダー。趣味は草野球と、定期的に奥様と出掛ける旅行。今年めでたく一児のパパになる。間もなく誕生する息子さんと奥さんと一緒に愛車のアルファードで旅行に行くのが今の楽しみだそう。
Qトヨペットに入社した経緯は？
父が車が好きで、その影響もあり自動車関連の仕事に就きたいと思っていました。小さい頃から父と一緒にディーラー巡りをしたり、洗車の手伝いをするなど、思い返せばいつも身近に車の存在がありましたね。就職先を決める際に、いくつか企業説明会に行きましたが、トヨペットの方が着ていたつなぎがとても綺麗だったことと仕事道具が散乱せず整理されていたのが印象的で気持ちよく働くことができそうだなと感じたからです。
Q様々な店舗で働いてみて、それぞれの印象は？
松江店はお客様の数もスタッフの数も多く、めまぐるしく日々が過ぎていきました。賑やかな職場というイメージです。出雲店は松江店に比べて時間に余裕もあったので一般整備などの今までできなかった作業を経験させてもらい新しいスキルを身につけることができました。雲南店はスタッフの人数が少ないため、お客様との距離が近い印象があります。そのぶん、親しいお客様から直接感謝の言葉をいただくことが多いです。
Qこの仕事で気をつけていることは？
今年で8年目になって、よりお客様のことを考えるようになりました。もともと説明が得意ではなく、あまりスムーズに言葉が出てこないのでお客様にきちんと伝わるように事前に文章を書き起こして丁寧に説明できるよう心がけています。ただ整備をしてお渡しするだけではお客様も不安が残ったままだと思うのでその不安を「言葉」で解消できたらと考えています。
Qお客様にメッセージをお願いします。
コロナウイルスで大変な時期ではありますが、また気軽に旅行できる日がきたときのためにカーライフ設計を一緒にしませんか？全スタッフ心よりお待ちしております。
