スタッフインタビュー
益田店 店長 須藤 淳
2021年5月インタビュー
益田店に入社し、26年。休日はスポーツ観戦や、愛猫と触れ合うなどしてのんびりした時間を楽しんでいる。現在の愛車はプリウス。今後新しく乗りたい車も新型プリウスと答えるほどのプリウス好き。今年から益田店の店長に。
Q益田店の特徴は？
益田店のスタッフは、20代～60代と年齢の幅が広いですが、和気あいあいとした雰囲気でいつも笑い声の絶えない職場です。前店長の田原が優しく温かい人柄だったので、自然とこの職場も、温かく働きやすい環境になったのだと思います。プライベートで一緒にゴルフへ行っているスタッフもいるみたいですよ。
Qこのお仕事のやりがいは？
ここには毎日いろんなお客様がいらっしゃいます。若いご夫婦や年配の方、学校の先生やお医者さまだったり。そういった幅広い年代の方、ご職業の方とお話をしていくなかで、自分の人間性も高められると思っています。働きながら新しい知識を増やせる、とてもやりがいのある仕事です。
Q今後、スタッフに求めること、期待することはありますか？
お客様と直接関わることの多い仕事なので、言葉遣いや身だしなみは常に意識してもらいたい点です。いろいろな考えを持ったお客様がいらっしゃいますので、その方に合わせた距離感や話し方ができると、よりよい接客ができるのではないかと思っています。
Q地域の方との交流を深めるために今後行ってみたいことは？
若いスタッフも増えてきましたので、草刈りや清掃活動などにも積極的に参加したいと思っています。地域の方々との交流を通して、益田市を更に盛り上げていきたいですね。
Qお客様にメッセージをお願いします。
前店長の田原が築いてきた、益田店の和気あいあいとした雰囲気をそのまま引継ぎ、今まで以上に全スタッフでおもてなしの接客を心がけていきます。周りの目を気にすることなくお話ができるのも、益田店の立地の良さでもあります。気兼ねなく足を運んでいただけますと嬉しいです。お待ちしております。
