元々、人と関わる仕事に就きたいと考えていました。就職フェアに参加した際に、いろいろな企業の方からお話を聞きましたが、なかでも印象に残ったのがトヨペットでした。車についての知識はほとんどありませんでしたが、「会社がよりよい方向に進むためにも女性目線の意見も取り入れていきたい」という考え方に惹かれ、この会社で働いてみたいと強く思うようになりました。

　出雲店初のフロアスタッフということで前例がありませんでしたが、1ヶ月間の研修でしっかり学習もできました。営業の方と同じように査定についても学べたので、お客様からの質問にも答えられる範囲が広がり、とても役立っています。普段はお客様のお出迎えやお見送り、電話対応などの業務が多いですが、忙しい時期には商談に入ることもあります。「出迎えのときの笑顔がとても良かった」と言っていただくこともあり、普段は自分の仕事が会社の結果として目に見えて繋がることはありませんが、お客様から直接そのように言っていただけると、モチベーションに繋がります。

　出雲店は男女の壁がなく、皆さん気さくに話しかけてくださるので、とても仲の良い職場です。女性スタッフは自分を合わせて3名ですが、仕事についてだけでなくプライベートの話もできる関係です。

　店内の装飾品や掲示物を作ったり、イラストを描いて説明を分かりやすくするなど、そういった部分で自分の得意なことを活かせているなと感じています。最近では、会社のイベントで「ハーバリウム作り」の企画も担当させてもらいました。大きな役割ではないかもしれませんが、店内の雰囲気が少しでも明るくなることで、お客様がご来店された時の印象がもっと良くなればと考えています。そして、フロアスタッフがいることで、お客様のお出迎えからお見送りまでができ、ご案内の少しの時間でも会話を楽しんでいただけたらと思います。