スタッフインタビュー
松江店 営業スタッフ 近藤 裕輔
2020年7月インタビュー
松江市出身の10年目営業マン。現在2歳になるお子さんを持つパパでもある。お子さんが大きくなったら、趣味であるバスケットを一緒に楽しみたいそう。現在の愛車はエスクァイア。
Qトヨペットに入社した経緯は？
もともと接客業に就きたいと考えていて、島根県の企業説明会でトヨペットを知りました。会社訪問の際に受付の方の丁寧な接客や、スタッフの方々の優しい雰囲気に惹かれ入社を決めました。車の知識はほとんどなかったので、当初は落ち込むこともありましたが先輩方のフォローやアドバイスのおかげもあって、10年間続けてこれました。
Qこのお仕事のやりがいはなんですか？
入社当初に担当させていただいたお客様が、次はお子さんの車を選びに来てくださったときですね。何年も、お客様との関係が続いていくところがこの仕事の魅力だと感じています。
Qこの仕事で気をつけていることは？
何年も同じお客様と接していると、だんだん仲も縮まっていきますが、それでも言葉遣いや接客態度が疎かにならないように気を付けています。お客様との信頼関係が大事になってくるので、その点は入社当初から変わらず意識しています。
Q今後の目標は？
毎年後輩が増えてきて、自分も先輩の立場になってきたので積極的に引っ張っていける存在になりたいと思っています。何か困っていることがあればそれにいち早く気づき、自分が直接フォローにまわるよりは、仲介役に徹して後輩同士でも助け合えるように繋がりを作ってあげたいと考えています。
Qコロナウイルスで県外に行きづらくなっていますが、県内でも楽しめるおすすめのドライブスポットはありますか？
忌部自然休養村キャンプ場がおすすめです。駐車場も広く、夜は星がきれいに見えます。キャンプもできるので、県内でも十分に楽しめる場所だと思います。
