スタッフインタビュー
大田店 営業スタッフ 細貝 敦也
2019年12月インタビュー
大田市出身、入社2年目の営業スタッフ。高校、大学と硬式テニスをしていたというスポーツマン。幼いころより釣りが好きで、今では釣った魚は自分でさばいて食べるほど。休日は新婚の奥様と釣りやドライブにでかけるそう。今一押しのクルマはライズ。
Qトヨペットに入社した経緯は？
広島の大学に通っていたので、就職先を広島にするか島根にするか迷いました。そのような中で、トヨペットの地域との関わり方や会社の雰囲気などに魅力を感じたことがきっかけとなり、ここで自分も地元に貢献したいという思いから就職を決めました。元々接客業に憧れていたので、一人一人のお客様と深く関わることができるこの仕事がとても好きです。
Q仕事において気を付けていることは？
人と関わる仕事なので、言葉遣いには特に気を付けています。まだ社会人として未熟なところも多いので、挨拶や立ち居振る舞いなども日々意識して接客をしています。
Qこの仕事のやりがいは？
自分が担当したお客様から「ありがとう」の言葉を聞けたときが一番やりがいを感じます。仕事がうまくいったときには、先輩方ともその喜びを共有することができるので、スタッフ同士のコミュニケーションも、仕事のやりがいに繋がっています。大田店は少人数なので、スタッフ間の連携やチームワークがとても良いです。のんびりとしているからこそ、急なご要望にも快く応じられるところは大田店の良さだと思っています。
Q今後の目標は？
これから自分は家庭を持って大きく環境が変わっていく中で、自分や周りの変化にも柔軟に対応できるようになりたいです。家族ができたことで、責任感や覚悟は以前よりも強く持つようになりましたし、それを仕事にも活かしていきたいと思っています。
Qお客様にメッセージをお願いします。
大田店では私が最年少になりますが、行動力には自信があるので、お客様がお困りのときにはすぐに解決したいと思っています。また、ディーラーと聞くとどうしても敷居が高いイメージが定着していますが、車以外のお話も気軽にできたらと考えておりますので、なんでもご相談ください。
