スタッフインタビュー
安来店 営業スタッフ 細田 崚太
2019年7月インタビュー
入社2年目の爽やかな笑顔が素敵な細田スタッフ。高校時代は野球部に所属していたとのことで、休日には旧友と野球をすることもあるそう。現在の愛車はプリウス。憧れのクルマはアルファードだそう。
Qトヨペットに入社した経緯は?
兵庫県の大学に進学しましたが、就職は地元でしたいと考えていました。トヨペットを知ったのは、大学3年生の頃に参加した就職フェアです。そこでお話を聞いて興味を持ち、その年の冬には会社訪問にも行かせていただきました。実際に勤めていらっしゃる方々から、職場の環境がとても良いと伺っておりましたので、仕事を続けていくうえで大事な点だと思い、入社を決めました。両親もトヨタの車に乗っていたので、小さいころから馴染みがあったこともきっかけの一つです。
Q安来店の特徴は?
他店に比べて若いスタッフが多いです。年齢が近く接しやすい先輩方には日々助けてもらっています。年が離れていないからこそ、全員が意見を出しやすいというところも魅力の一つだと思っています。先輩方とはプライベートでの交流もあり、退勤後にはご飯に連れて行ってもらったりと、親しみやすい雰囲気の職場だと思います。
Q営業というお仕事において気を付けていることは?
ご来店されるお客様にとって車は高価なお買い物になるため、間違いのないよう確認は怠らないようにしています。営業はお客様と密に関わる仕事なので、責任感やプレッシャーは日々感じています。学生のころに接客のアルバイトも経験していましたが、接客という仕事に対して自信があったわけではなく、自分自身営業の仕事に就いたことに驚いているくらいです。しかし、経験を積むごとに、お客様の笑顔や「ありがとう」という言葉が聞けるこの仕事が好きになっていきました。また、幅広い年代のお客様がいらっしゃるので、会話の引き出しとなるものを、生活の中で意識して収集するように心がけています。
Qお客様にメッセージをお願いします。
まだ入社して2年目なので、後輩もおらず自分が安来店では一番若いですが、その若さを強みにしていけたらと思っています。お客様に「また来たい」と思っていただけるような、明るくて元気のある接客をこれからも心がけていきたいです。どんな小さな疑問でも丁寧にお答えいたしますので、気軽にご来店していただけたらと思います。是非、今後ともよろしくお願いいたします。