松江店、食フェス開催しました◎
2022.12.26
1年間のご愛顧に感謝して…島根トヨペットでは
12月10日(土)11日(日)に「食フェス」を開催しました!!
松江店では、1日目に『ラムネMILK堂松江店』様、
2日目に『とんこばあばのおでかけキッチン』様に
出店していただきましたm(_ _)m♡
松江店の食フェスのコンセプトは「カフェ」☕
店内はクリスマス仕様のイートインスペースを設置し、お客様に喜んで
いただけるよう、準備しました◎
そしてイベント当日…
1日目の「ラムネMILK堂松江店」様は、イベント初出店だったそうです✨
店内に焼き芋のおいしそうな香りが漂っていました🍠
2日目は、「とんこばあばのおでかけキッチン」様の出店でした!!
寒い中、温かいホットドック美味しかったです🌭
イベントには多くのお客様にご来店いただき、
松江のおいしい食べ物を堪能してもらうことができました!!
お客様から喜びの声をかけていただき、嬉しい気持ちでいっぱいです◎
ご協力いただきましたラムネMILK堂様、とんこばあばのおでかけキッチン様
本当にありがとうございましたっ!!!
今年も残すところ後5日となりました!!
誠に勝手ながら、島根トヨペットでは12月27日から1月4日まで
年末年始休業とさせていただきます。
つきまして、お車のトラブルでお困りの際は「島根トヨペット 事故・故障受付ダイヤル」または
「JAF」のご利用をお願いしております🚙🚙🚙
島根トヨペット 事故・故障受付ダイヤルは『0120-797-024』
ロードサービス救援コール番号は『0570‐00‐8139』
または
短縮ダイヤル『#8139』にご連絡ください(_ _)💦
松江店は今年、新たに3人の新人が加わり
あっという間の1年間でした!
今年も1年ありがとうございました!!
皆さま、よいお年をお迎えください✨🚙
松江店スタッフ紹介Vol.5 新入社員紹介
2022.11.05
こんにちは☀
松江店です!
今回のスタッフ紹介は
新入社員の三島鈴那(旧姓:石川)スタッフです!!
今年の4月に入社した社会人1年生、3人目の紹介です。
〈プロフィール〉
・出身地 出雲市
・学歴 平田高校→島根県立大学浜田キャンパス
・趣味 お酒を飲むこと(ワインが大好きらしいです🍷)、愛犬(ティアちゃん)との散歩🐕...、
・愛車 カローラフィールダー(次はRAV4、プラドに乗りたいと嘆いてます(笑))
お酒は毎晩飲むのが日課。ビール、ワイン、日本酒なんでも大好き。仕事も効率よくこなす、できる新人です!
既に女性スタッフならではの視点で松江店を盛り上げてます🔥
ポスターや掲示物の作成では、可愛く皆さんにとって見やすいものを。また女性目線からのお店作り、新人スタッフへのアドバイス等をしてくれます🌷♥
車選びで悩んでいるお客様、特に女性のお客様は三島にご相談ください!いいご提案をさせていただきます◎
最後にできる営業スタッフ三島から一言。
「新人社員の三島です。車を移動手段として利用するだけでなく、
その先の『未来』を一緒に想像してみませんか?
お客様の大切なカーライフを是非お任せください!」
松江店スタッフ紹介Vol.4 新入社員紹介
2022.09.28
こんにちは☀
松江店です!
今回のスタッフ紹介は
新入社員の山口翔スタッフです☺
今年の4月に入社した社会人1年生、2人目の紹介です。
〈プロフィール〉
●出身地 吉賀町
●学歴 吉賀高校→島根大学教育学部(英語専攻)
●趣味 筋トレ、サッカー・フットサル、釣り、スノーボード
●愛車 アクア G's
好きな言葉は「パワー」!!
毎朝のプロテインは欠かさない、ムキムキ新人です💪✨
ニックネームはぐっちー、筋トレについてはジムトレーナー顔負けの
才能を発揮します◎
真面目な性格でありながら、ユーモア溢れるキャラクターですので、
これから松江店の一員としてよろしくお願いいたします☺
最後にぐっちーこと、山口から一言!!
「松江店の車大好きムキムキ新人山口です💪
持ち前の元気と笑顔でお客様に来てよかったと思っていただけるような接客をします。
車のお話はもちろん、山口に会いに行こうと思っていただけるよう頑張ります。
宜しくお願い致します。」
初めての共同作業♥ 新人、「納期案内ボード」を作る?!
2022.08.21
松江店営業の石川です!!
よく、女性なのに営業職なんですか?!と驚かれます。
そうなんです◎女性の営業職ですっ!!
私は、日々お客様と車に限らず、様々なお話をさせていただいています✨
日々、お客様とのお話で、必ず話題になるのが「車の納期」についてです。
ご存じの方も多くいらっしゃるかと思いますが、コロナによる半導体不足・半導体以外の部品の不足によって、車の生産が滞っている状況です。
車をご注文いただいてもなかなか納車できない。。。明確な納期のお約束もできず、
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
このように、お客様からのお言葉・先輩社員の方々の姿を見ること、入社して3か月。
筋肉ムキムキ新人 山口くんが一言、
「お客様が一目で納期の目安が分かるように、納期ボードを作ろう。」
この言葉をきっかけに、松江店では納期案内ボードを作成しました💪✨
松江店新人の3人とショールーム受付の仲佐さん、そして田邊マネージャーにご協力いただき、
「お客様に見やすく、かわいい納期案内」をテーマにしました◎
こちらの納期案内ボードは、ショールームとサービス待合の2か所に設置しています!!
お客様に、この納期案内ボードを参考にしていただければ幸いです💖
あくまで、このボードは参考ですので、
詳しくは営業スタッフにお声がけしていただければと思います!!!
それでは、いつから話を始めたらいいのでしょうか??
例えば…
スタイリッシュでご家族に人気のVOXY!!
現在8月にご注文いただくと、納期目安は来年6月中旬以降となります。
ですので、1年前ぐらいからお話させていただけると幸いです。
この納期目安もあくまで目安であり、この目安から数か月ずれ込むことも
珍しくありません😢
まだまだ長納期が続き、先が見えない中でも、早くお客様へ車を届けたいという想いから
ため息が思わず零れてしまうときもあります。
しかし、私たちは下ばかり向いているわけにはいきません!!
現状に不満を持つだけでは、何も進まない・変化も生まれないと考えているからです。
できることを誠実に実行しようという、前向きな姿勢で
これからもお客様のサポートを松江店全員でさせていただきます🔥
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